酒店回復：

尊敬的小哥哥/小姐姐：您好！非常感謝您對我們的支持和評價，我們相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，遇見你是命運的安排，成為了朋友是我與您的選擇，幸運之神降臨，往往只是因為您多看了我一眼，同時我們也很榮幸能為你提供最優質的服務。真誠期待您的再次光臨！祝您身體健康！家庭幸福！

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尊敬的客官您好，首先對您這次的入住體驗我們深感抱歉，我們酒店是2019開業的呢，密碼鎖也是非常普遍的一種入住方式，您以后也會有更多這種體驗的呢，近來臺風天氣雨季長，空氣潮濕所以導致天花板如此狀況，我們已經在跟進維修了，對預防門鎖問題我們著實深感抱歉，相信您一開始打開門時還是正常使用的，這個意外有點壞，我們著實不想，幸好結果還不算壞，沒有給您帶來錢財丟失，房間如果與您下單有不符的話您可以第一時間跟我們聯系，我們會立刻為您跟進處理呢，最后還是真誠再次跟您說聲抱歉，也非常感謝您花費寶貴的時間給我們點評讓我們意識到自己的不足，我們會努力改善，讓每一位客官都能有愉快的入住體驗！

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一看您就知道是多么睿智的客官，兩個字：優秀！出門旅行最怕在路上耽擱時間，下次再來，給您推薦好吃又實惠的哦

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看到您的評論，以及注意到您的名稱，果然睿智呢，而且您的建議我相信會會給到其他朋友們非常不錯的幫助喲，尤其是看到您發的那秀色可餐的圖片，小二我都想來一場說走就走的旅行呢~

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親愛的客官，小二的店若有做不好的地方多多包涵啦，等給我們一些建議我們也是非常樂意改進學習的咧，常來，更多優惠哦，哈哈

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